CONDITIONS DE GARANTIE

Durée

La garantie est de 1 an pour tous les produits Siera (Hors accessoires). 

Date de départ

La garantie est accordée au consommateur à partir de sa date d’achat et prendra effet deux ans à partir de la date de fabrication de l’appareil. Elle porte sur la main d’œuvre et les pièces de rechange définies par SIERA.

Modalités

Pour bénéficier de la garantie, il est nécessaire que l’appareil soit accompagné du certificat de garantie, dûment rempli, cacheté par le revendeur et envoyé dans les 15 jours suivants la date d’achat.

La garantie n’est pas valide si :

La référence et le numéro de série sont enlevés ou modifiés.

La réparation de l’appareil est effectuée par un tiers non agréé par SIERA.

Les défauts sont dus à :

  • Une mauvaise installation.
  • Une mauvaise utilisation.
  • Une usure naturelle (joints, courroies, lampes et autres éléments similaires).
  • Une incidence d’agent extérieur, mauvaise manutention, surtension, incendie, foudre, inondation, humidité, …etc

La garantie ne donne pas droit à l’échange de l’appareil ou à une indemnisation quelconque. Les réparateurs agréés par SIERA ne sont pas tenus d’assumer la réparation à domicile. Toute intervention hors garantie sera facturée aux conditions en vigueur. La garantie n’est valable que sur le territoire marocain.

 

SERVICE APRES-VENTE JOIGNABLE AU : 05 22 76 96 87 / 88